DIE BEZAHLUNG IN DEINER WASCHKÜCHE

Eine digitale Alternative zum Münzautomaten.

Mit WashPilot bezahlen Gäste ihren Waschgang im Browser. Ob das zu deiner Unterkunft passt, hängt von deinen Gästen, der vorhandenen Maschine und der Verbindung am Aufstellort ab.

Münzen oder digitale Zahlung: Was ändert sich?

Ein Münzautomat nimmt die Bezahlung vor Ort entgegen und gibt eine Maschine entsprechend seiner Steuerung frei. Bei WashPilot wird die Zahlung über eine Webseite abgewickelt. Das Gerät erhält danach die Freigabe über die verbundene Smart-Steckdose.

Damit verlagert sich die Organisation von der Bargeldkasse zur digitalen Geräte- und Zahlungsübersicht. Gleichzeitig werden eine geeignete Maschine und eine stabile WLAN-Verbindung benötigt. Die Bedingungen verschiedener Münz-, Karten- oder App-Systeme hängen vom jeweiligen Anbieter ab.

Münzsystem und QR-Code-Zahlung im Vergleich
FrageMünzsystemWashPilot
Wie wird bezahlt?Mit den vom System angenommenen MünzenPer QR-Code im Browser
Was benötigen Gäste?Die passenden MünzenSmartphone und unterstützte digitale Zahlungsart
Wie wird verwaltet?Abhängig vom vorhandenen SystemPreise, Status und Einnahmen im Dashboard
Welche Technik ist nötig?Passende Münzsteuerung am GerätGeeignete Maschine, Smart-Steckdose und WLAN

Allgemeine Einordnung. Funktionen und Konditionen einzelner Münzsysteme können sich unterscheiden.

Den Ablauf an deinen Standort anpassen

Für wechselnde Gäste ist es hilfreich, wenn Preis und Bezahlweg direkt an der Maschine verständlich sind. Der QR-Code führt bei WashPilot auf die zugehörige Bezahlseite. Gäste benötigen keine App und kein Benutzerkonto.

Nach der Zahlung wird die Maschine freigeschaltet. Programmwahl und Start bleiben an der Waschmaschine. Ob der Waschraum jederzeit zugänglich ist und welche Hinweise Gäste vor Ort brauchen, organisierst du als Betreiber.

Bezahlte Wäsche in Ferienwohnungen kennenlernen

Vorhandene Geräte und Internetverbindung prüfen

Die Umstellung beginnt mit einer Prüfung der vorhandenen Maschine. Eine geeignete Waschmaschine mit Netzstecker lässt sich über eine vorgeschaltete Smart-Steckdose einbinden. Die konkrete Eignung wird gemeinsam geklärt.

Prüfe außerdem den WLAN-Empfang dort, wo die Maschine steht. Die Verbindung gehört zum digitalen Freigabevorgang. Ist ein Gerät nicht erreichbar, blockiert das System neue Zahlungen für dieses Gerät.

Voraussetzungen für die Einrichtung ansehen

Die gesamten Kosten berücksichtigen

Vergleiche für deinen Standort sowohl die Einrichtung als auch die laufenden Gebühren. Bei WashPilot sind das 189 € netto pro Gerät für das Startpaket und 1 € netto Plattformgebühr je bezahltem Waschgang, zuzüglich Stripe-Zahlungsgebühren.

Eine Grundgebühr oder ein Abo gibt es nicht. Wie sich eine Umstellung für dich rechnet, hängt außerdem von Nutzung, Waschpreis und den Betriebskosten deiner Maschine ab.

Das vollständige Preismodell vergleichen

DEINE FRAGEN

Gut zu wissen.

Antworten zu diesem Einsatzbereich
und zur Einrichtung von WashPilot.

Werden Gäste dafür bezahlen?

In vielen Unterkünften, Hotels, Hostels und auf Campingplätzen ist bezahlte Wäsche üblich. Mit einem klaren Hinweis im Inserat, z. B. „Waschmaschine gegen kleine Gebühr: 4,90 €“, wissen Gäste vorher Bescheid. Der Bezahlvorgang dauert nur wenige Sekunden.

Wie funktioniert WashPilot für Gäste?

Der Gast scannt den QR-Code an der Maschine und bezahlt den festgelegten Preis direkt im Browser per Apple Pay, Google Pay oder Kreditkarte. Ein App-Download oder Konto ist nicht nötig — nach erfolgreicher Zahlung schaltet sich die Maschine automatisch frei.

Ist die Einrichtung kompliziert?

Nein. Die Steckdose ist vorkonfiguriert, der QR-Code liegt bei. Die Einrichtung dauert wenige Minuten.

Brauche ich eine spezielle Waschmaschine?

Nein, WashPilot funktioniert mit deiner bestehenden Waschmaschine. Die Steckdose misst den Stromverbrauch und funktioniert mit allen Waschmaschinen mit Netzstecker — bei der Einrichtung werden die Schwellenwerte auf dein konkretes Gerät abgestimmt.

Kann ich den Preis selbst festlegen?

Ja, jederzeit über dein Dashboard — ohne Support-Anfrage.

Wie hoch sind die Gebühren?

Du zahlst einmalig 189 € pro Gerät für die Inbetriebnahme inklusive vorkonfigurierter Hardware (Smart-Steckdose, Verschlussbox, Verlängerungskabel), danach 1 € je bezahltem Waschgang; Personalwäsche ist gebührenfrei. Die Stripe-Zahlungsgebühren werden mit der Auszahlung verrechnet. Kein Abo, keine Grundgebühr, kein Mindestumsatz. Alle Preise netto.

Wie erhalte ich meine Einnahmen?

Über Stripe Connect. Bei der Einrichtung verbindest du einmalig dein Auszahlungskonto bei Stripe. Die Einnahmen werden dir dann über Stripe auf dein Bankkonto ausgezahlt, abzüglich Plattform- und Zahlungsgebühren.

Kann ich mehrere Geräte und Unterkünfte verwalten?

Ja. Ein Host-Konto kann beliebig viele Betriebe und Geräte zentral verwalten — alles in einem gemeinsamen Dashboard.

Kann ich auch Trockner oder andere Geräte abrechnen?

Ja. Neben Waschmaschinen lassen sich auch Trockner über WashPilot abrechnen – und sogar Geräte mit Zeitbuchung wie eine Infrarotsauna: Deine Gäste wählen die Dauer, bezahlen per Handy, und das Gerät schaltet sich am Ende automatisch ab. Ob dein Gerät geeignet ist, prüfen wir vorab gemeinsam mit dir.

Lohnt sich WashPilot bei nur einer Unterkunft?

Ja. Bereits bei wenigen Waschgängen im Monat kann sich die Einrichtung lohnen — nutze den Rechner weiter oben für eine Einschätzung.

Kann ich Waschgänge meines Personals von denen der Gäste trennen?

Ja. Interne Waschgänge kennzeichnest du im Dashboard als Personal-Nutzung. Sie erscheinen separat im Verlauf und lassen sich jahresweise als CSV exportieren — so hast du sie für deine Steuererklärung revisionssicher dokumentiert und griffbereit.

Was passiert bei Internet- oder technischen Problemen?

Das System erkennt, wenn ein Gerät nicht erreichbar ist oder eine Störung vorliegt, und blockiert automatisch neue Zahlungen — damit kein Gast für eine nicht ansteuerbare Maschine bezahlt. Falls möglich, kann die Maschine von uns aus der Ferne freigegeben werden, sodass Gäste sie bis zur Behebung weiterhin nutzen können.

Was, wenn ein Gast bezahlt, aber nicht wäscht?

Wird innerhalb eines Zeitfensters kein Waschgang gestartet, erkennt das System das automatisch und schaltet das Gerät wieder ab.

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Erlebe den Ablauf vom QR-Code bis zur freigeschalteten Maschine.

  1. 1Scannen
  2. 2Bezahlen
  3. 3Waschen
Hier wird keine echte Zahlung ausgelöst.

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