WashPilot.

MEHRERE GERÄTE. EIN ÜBERBLICK.

Deine gemeinsame Waschküche. Digital abgerechnet.

Wenn mehrere Personen dieselben Waschmaschinen nutzen, braucht es einen verständlichen Bezahlvorgang und eine klare Gerätezuordnung. WashPilot verbindet beides mit einer zentralen Übersicht für Betreiber.

Die richtige Maschine eindeutig auswählen

In einem gemeinsamen Waschraum stehen unter Umständen mehrere Geräte nebeneinander. Jeder QR-Code gehört deshalb zu einer bestimmten eingebundenen Maschine. Gäste scannen den Code des Geräts, das sie verwenden möchten, und sehen den festgelegten Waschpreis.

Nach erfolgreicher Zahlung wird diese Maschine freigeschaltet. Die Programmwahl und der Start erfolgen anschließend am Gerät. Deutliche Gerätenummern und ein passend platzierter QR-Code erleichtern die Orientierung.

Preise, Status und Einnahmen zentral sehen

Im Gastgeber-Dashboard verwaltest du die eingebundenen Geräte. Du legst Waschpreise fest, prüfst den Status und verfolgst die erfassten Einnahmen. Das ist auch für mehrere Unterkünfte oder Standorte möglich.

Für interne Waschgänge sieht das Preismodell Personalwäsche ohne Plattformgebühr vor. Die Organisation deiner internen Nutzung wird bei der Einrichtung besprochen. So kann der Ablauf an die Abläufe in deinem Betrieb angepasst werden.

Plattformgebühr und Personalwäsche im Preismodell

Welche Voraussetzungen der Waschraum mitbringen muss

Benötigt werden geeignete Maschinen mit Netzstecker und eine stabile WLAN-Verbindung am Aufstellort. Die Smart-Steckdose wird zwischen Wandsteckdose und Gerät angeschlossen und in der mitgelieferten Verschlussbox gesichert.

Vor dem Start werden die Geräte und ihre Umgebung gemeinsam geprüft. Für Maschinen mit einem anderen Anschluss oder besondere technische Situationen muss die Eignung gesondert geklärt werden. Aus der Anzahl vorhandener Geräte folgt noch keine pauschale Kompatibilität.

  • Geräte und Anschlüsse vorab prüfen
  • WLAN direkt bei den Maschinen sicherstellen
  • QR-Codes und Hinweise pro Gerät beschriften

Den Ablauf für Nutzer verständlich machen

Eine kurze Anleitung sollte erklären, wie die Bezahlung funktioniert und wo das Programm gestartet wird. Der Preis wird vor der Zahlung angezeigt. Gäste bezahlen im Browser mit Apple Pay, Google Pay oder Karte; eine App ist nicht erforderlich.

Die Zahlung schaltet das Gerät frei. Sie wählt kein Waschprogramm und reserviert keine Maschine für einen späteren Termin. Die Bedienhinweise vor Ort sollten deshalb zum tatsächlichen Ablauf passen.

Den vollständigen Gäste-Ablauf kennenlernen

DEINE FRAGEN

Gut zu wissen.

Antworten zu diesem Einsatzbereich
und zur Einrichtung von WashPilot.

Werden Gäste dafür bezahlen?

In vielen Unterkünften, Hotels, Hostels und auf Campingplätzen ist bezahlte Wäsche üblich. Mit einem klaren Hinweis im Inserat, z. B. „Waschmaschine gegen kleine Gebühr: 4,90 €“, wissen Gäste vorher Bescheid. Der Bezahlvorgang dauert nur wenige Sekunden.

Wie funktioniert WashPilot für Gäste?

Der Gast scannt den QR-Code an der Maschine und bezahlt den festgelegten Preis direkt im Browser per Apple Pay, Google Pay oder Kreditkarte. Ein App-Download oder Konto ist nicht nötig — nach erfolgreicher Zahlung schaltet sich die Maschine automatisch frei.

Ist die Einrichtung kompliziert?

Nein. Die Steckdose ist vorkonfiguriert, der QR-Code liegt bei. Die Einrichtung dauert wenige Minuten.

Brauche ich eine spezielle Waschmaschine?

Nein, WashPilot funktioniert mit deiner bestehenden Waschmaschine. Die Steckdose misst den Stromverbrauch und funktioniert mit allen Waschmaschinen mit Netzstecker — bei der Einrichtung werden die Schwellenwerte auf dein konkretes Gerät abgestimmt.

Kann ich den Preis selbst festlegen?

Ja, jederzeit über dein Dashboard — ohne Support-Anfrage.

Wie hoch sind die Gebühren?

Du zahlst einmalig 189 € pro Gerät für die Inbetriebnahme inklusive vorkonfigurierter Hardware (Smart-Steckdose, Verschlussbox, Verlängerungskabel), danach 1 € je bezahltem Waschgang; Personalwäsche ist gebührenfrei. Die Stripe-Zahlungsgebühren werden mit der Auszahlung verrechnet. Kein Abo, keine Grundgebühr, kein Mindestumsatz. Alle Preise netto.

Wie erhalte ich meine Einnahmen?

Über Stripe Connect. Bei der Einrichtung verbindest du einmalig dein Auszahlungskonto bei Stripe. Die Einnahmen werden dir dann über Stripe auf dein Bankkonto ausgezahlt, abzüglich Plattform- und Zahlungsgebühren.

Kann ich mehrere Geräte und Unterkünfte verwalten?

Ja. Ein Host-Konto kann beliebig viele Betriebe und Geräte zentral verwalten — alles in einem gemeinsamen Dashboard.

Kann ich auch Trockner oder andere Geräte abrechnen?

Ja. Neben Waschmaschinen lassen sich auch Trockner über WashPilot abrechnen – und sogar Geräte mit Zeitbuchung wie eine Infrarotsauna: Deine Gäste wählen die Dauer, bezahlen per Handy, und das Gerät schaltet sich am Ende automatisch ab. Ob dein Gerät geeignet ist, prüfen wir vorab gemeinsam mit dir.

Lohnt sich WashPilot bei nur einer Unterkunft?

Ja. Bereits bei wenigen Waschgängen im Monat kann sich die Einrichtung lohnen — nutze den Rechner weiter oben für eine Einschätzung.

Kann ich Waschgänge meines Personals von denen der Gäste trennen?

Ja. Interne Waschgänge kennzeichnest du im Dashboard als Personal-Nutzung. Sie erscheinen separat im Verlauf und lassen sich jahresweise als CSV exportieren — so hast du sie für deine Steuererklärung revisionssicher dokumentiert und griffbereit.

Was passiert bei Internet- oder technischen Problemen?

Das System erkennt, wenn ein Gerät nicht erreichbar ist oder eine Störung vorliegt, und blockiert automatisch neue Zahlungen — damit kein Gast für eine nicht ansteuerbare Maschine bezahlt. Falls möglich, kann die Maschine von uns aus der Ferne freigegeben werden, sodass Gäste sie bis zur Behebung weiterhin nutzen können.

Was, wenn ein Gast bezahlt, aber nicht wäscht?

Wird innerhalb eines Zeitfensters kein Waschgang gestartet, erkennt das System das automatisch und schaltet das Gerät wieder ab.

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Erlebe den Ablauf vom QR-Code bis zur freigeschalteten Maschine.

  1. 1Scannen
  2. 2Bezahlen
  3. 3Waschen
Hier wird keine echte Zahlung ausgelöst.

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BEISPIEL-DASHBOARDBeispieldaten

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So sieht dein Dashboard unter app.wash-pilot.com aus.

Preise, Filter und Monate kannst du hier ausprobieren. Alle Zahlen sind Beispieldaten, es wird nichts gespeichert.

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